Questions les plus fréquentes

PORCELAINE

Le masseur interne est fabriqué à partir de porcelaine de Limoges nous assurant ainsi d’une qualité supérieure au niveau du matériau de notre produit. En effet, dans la famille des porcelaines/céramiques, c’est celle-ci qui a la meilleure qualité dû aux techniques utilisées dans sa fabrication, ainsi qu’à son argile. De plus, puisqu’elle nécessite une cuisson au four à 1400°C nous nous assurons une vitrification complète du produit, et donc, d’un produit non poreux. Finalement, nous avons pu trouver des céramistes locaux pour la fabrication du masseur interne. Les produits Kaolii sont donc entièrement conçus au Québec, nous permettant d’assurer une qualité maximale, de créer des emplois au niveau local et de diminuer l’impact du transport. 

La porcelaine est un matériau non poreux dû au processus de vitrification lors de la cuisson. Elle est donc sans phtalates et sans BPA,  hygiénique et saine pour le corps.

La porcelaine est hypoallergène, ce qui veut dire qu’elle est parfaite pour utilisation interne. Elle n’affectera pas la balance interne de votre vagin et est complètement saine pour le corps. C’est pour cela que de nombreuses clientes ayant des infections urinaires ou vaginales répétées ou ayant eu un cancer aime utiliser notre masseur interne.

Oui et non! La porcelaine est un matériau ayant une résistance mécanique à la pression très élevée. C’est-à-dire qu’il n’y a aucun risque en utilisation en terme de fragilité. Elle est seulement sensible aux chocs, par exemple, s’il y a des changements de température drastique (de la congélation à très chaud) ou si elle subit un choc physique (chute au sol). Si quelque chose arrive à votre produit de porcelaine, contactez-nous. Nous avons une garantie de 5 ans sur ceux-ci.

Contrairement à certains produits en plastique ou silicone, la porcelaine est compatible avec tous les types de lubrifiants, qu’ils soient à base de silicone ou d’eau. Vous n’avez donc pas à vous inquiétez de mélanger des produits incompatibles! Nous recommandons toutefois l’utilisation d’un lubrifiant végétalien ou biologique.
Attention: Ne pas utiliser d’huile de massage ou crème hydratante comme lubrifiant.

La porcelaine est un matériau thermoconducteur. Vous pouvez donc refroidir votre masseur lors de traitements contre la douleur, ou le réchauffer pour détendre les muscles. De manière générale, la porcelaine sera à température ambiante, donc elle sera un peu plus froide que votre corps. Vous pouvez la chauffer entre vos mains ou sous de l’eau chaude ou la refroidir à l’eau froide ou au réfrigérateur. Tel que mentionné précédemment, la porcelaine est un matériau à haute résistance mécanique, assurez-vous donc de la laisser reprendre la température ambiante avant de lui imposer un nouveau changement de température.

MASSEUR INTERNE

En tant que fabricant, nous ne pouvons vous garantir que nos produits pourront réellement aider une condition médicale. Chaque cas est unique et votre parcours sera unique également. Toutefois, nous nous engageons à créer des produits inspirés des meilleures pratiques des professionnels de la santé en plus d’être toujours à l’écoute de vos commentaires en tant que client.

Pour vous éclairez dans votre décision, nous vous conseillons de jeter un oeil à nos témoignages ou de parler à un professionnel de la santé pelvienne.

Non, le masseur interne de Kaolii est sans vibration.

Vous pouvez acheter le masseur interne sans avoir de recommandation médicale d’un professionnel de la santé. Cependant, nous vous recommandons d’en consulter un si vous croyez avoir des problèmes de santé pelvienne ou périnéale.

Oui, environ 20% à 25% du masseur est vide, ceci provient de la technique de fabrication du produit. Notre céramiste, Louise Bousquet, utilise la technique de fabrication issue de Limoges en France, ce qui nous permet d’avoir une porcelaine de très grande qualité. Les parois ont toutefois une épaisseur considérable ce qui rend le produit extrêmement résistant.

Assurez-vous de toujours laver vos mains avant d’utiliser votre masseur interne. Suite à son utilisation, vous pouvez simplement le nettoyer sous l’eau chaude avec du savon doux sans fragrance pour les mains. Assurez-vous de le rincer abondamment. Pour un nettoyage plus en profondeur, vous pouvez faire bouillir votre masseur pendant 5 minutes à petits bouillons. Assurez-vous de le laisser refroidir avant de le reprendre. Pour une stérilisation du masseur, vous pouvez aussi le mettre au four à 275०C  pendant 20 minutes. Assurez-vous de le laisser refroidir avant de le reprendre. Finalement, rangez toujours votre masseur interne dans sa boîte ou sa pochette de rangement une fois nettoyé pour qu’il soit prêt à être utilisé lors de votre prochaine séance.

Le rabais pro est offert aux professionnels de la santé. Si vous consultez présentement un professionnels de la santé, n’hésitez pas à lui parler du masseur interne Kaolii pour qu’il communique avec nous. Il pourra commander le masseur pour vous, ou vous fournir son code rabais pro, et vous pourrez ainsi bénéficier du rabais.

En plus du masseur, vous trouverez dans votre boîte une pochette de rangement et un certificat d’authenticité. Un livret d’instructions et d’information vous sera fourni en format PDF.

Pour voir les dimensions du masseur interne, cliquez ici.

Tous nos masseurs sont conçus et fabriqués au Québec par une céramiste de renom et sont ensuite inspecté un à un pour assurer une qualité maximale. Notre emballage est aussi fabriqué au Québec.

Actuellement, le masseur interne n’est pas remboursé par l’assurance santé. Cependant, si vous êtes présentement en traitement avec un professionnel de la santé, vous pourriez bénéficier d’un rabais sur le masseur interne. Demandez lui de nous contacter ici.

PUIS-JE UTIILISER LE MASSEUR INTERNE

Oui, notre masseur interne peut être utilisé pour aider lors de vos exercices  Kegels pour faciliter l’accouchement. De plus, il peut aussi être utilisé pour vous aider à la relaxation et l’élasticité de votre périné.

Plusieurs de nos clientes ont acheté notre produit suite à leur accouchement afin d’assouplir leurs tissus vaginaux et retrouver une certaine connexion avec leur corps. Nous vous suggérons d’attendre au moins 6 semaines avant l’utilisation de votre masseur interne et d’avoir eu votre rendez-vous médical.

Oui, il n’y a aucune contre indication à utiliser le masseur interne si vous portez un stérilet, puisque celui-ci est placé plus haut dans l’utérus.

Oui, il n’y a aucune contre indication à utiliser le masseur interne lors de vos menstruations. Il peut même aider à diminuer vos douleurs grâce à un léger massage interne. 

Tout à fait! Le masseur interne est idéal pour vous aider à masser les paroies internes et les points de pressions du vagin. Assurez-vous de consulter un.e professionnel.le de la santé pelvienne avant de débuter des exercices de renforcement.

Oui, le masseur interne peut aussi être utilisé pour vous aider lors d’exercices de type Kegel.

LIVRAISON, RETOUR ET GARANTIE

Si vous achetez le masseur interne au prix régulier, la livraison est incluse, c’est-à-dire qu’elle sera gratuite. Si vous achetez un masseur interne avec le rabais pro, nos offrons un taux fixe pour la livraison au Canada à 12$.

Pour des raisons d’hygiène nous n’acceptons pas les retours sur les masseurs internes. Si vous avez rencontré un problème avec votre masseur, merci de nous contacter au hello@kaolii.ca ou visitez notre page Livraison et remboursement pour plus de précisions.

Notre équipe tente toujours d’expédier le plus rapidement possible. Nous préparons habituellement votre commande de 1 à 3 jours ouvrables suite à votre achat et nous y incluons un numéro de suivi. Pour plus d’informations, visitez notre page Livraison et Remboursements.

Oui, nous envoyons nos produits dans une boîte complètement blanche et générique.

Nous utilisons les services de poste Canada, tant pour la livraison régulière que accélérée.

Oui, nous avons une garantie de 5 ans sur nos produits de porcelaine. Merci de visiter notre section Garantie 5 ans pour plus d’informations.

PROFESSIONNELS DE LA SANTÉ

Si vous êtes un professionnel de la santé, vous n’avez qu’à compléter notre formulaire de demande et un membre de notre équipe vous contactera le plus rapidement possible!

Nous offrons la livraison gratuite au Canada pour les commandes supérieures à 500$.

Oui, cliquez ici pour obtenir notre dépliant informatif en format PDF. Nous pouvons aussi vous faire parvenir un pamphlet personnalisé avec un code rabais pour vos client.es.

Nous prévoyons développer des dilatateurs dans le future, merci de communiquer avec nous pour nous faire part de votre intérêt. Nous vous contacterons dès qu’ils seront disponible sur le marché.

Pour l’instant, notre masseur interne n’est disponible qu’en un seul format.

Nous offrons un programme Affilié / ambassadeurs de Kaolii.

Le programme offre 12% sur les ventes que vous générez. Les cookies de référence reste chez vos clients pendant un période de 30 jours. Nous offrons en plus des code rabais exclusifs et personnalisés pour vos client.es, il vous suffit de contacter notre équipe au hello@kaolii.ca pour que notre équipe créer votre code personnalisé.

Pour vous inscrire c’est ici.

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N’hésitez pas à communiquer avec nous au
hello@kaolii.ca